تتبع
أين شحنتك الآن؟
أدخل رقم الشحنة أو الفاتورة مع رقم الجوال المسجّل في الطلب، ويصلك آخر تحديث متاح من فريق المتابعة. ولأن الشحنة تمر بمراحل عدة بين المستودع والميناء والجمارك، نوضح لك المرحلة الحالية والخطوة التالية لا مجرد كلمة.
بيانات الشحنة
نطابق الرقم مع سجل الشحنات ثم نوافيك بالحالة.
لمتابعة شحنتك أرسل رقم الشحنة أو رقم البوليصة من النموذج أدناه، مع رقم التواصل الذي سجّلت به الطلب، ويصلك تحديث بحالتها والمرحلة التي بلغتها.
ما الذي يعنيه كل وضع؟
- قيد التجهيز: الشحنة استُلمت وتُغلَّف وتُجهَّز مستنداتها قبل التحميل.
- في الطريق إلى المنفذ: نقل داخلي إلى الميناء أو المطار.
- غادرت: الشحنة على متن السفينة أو الطائرة أو الشاحنة.
- وصلت ميناء الوصول: بدأ التفريغ وإجراءات التخليص في بلد الوصول.
- تحت التخليص: المرحلة التي تختلف مدتها أكثر من غيرها، وتتبع مستندات الشحنة ونظام بلد الوصول.
- خرجت للتسليم: في طريقها إلى العنوان النهائي.
وإن تأخر التحديث عن يومين، أرسل رقم الشحنة مرة أخرى ونتابعها مع الوكيل في بلد الوصول.